BathyScaphe がクラッシュする
BathyScaphe が頻繁に特定の状況でクラッシュする場合、クラッシュログを開発チームに提出することで、問題の解決に役立つことがあります。
クラッシュログは、クラッシュ直後に表示されるダイアログの「詳細情報を表示」ボタンをクリックすると表示されます。また、「コンソール」アプリケーションからも参照/保存できます。
「コンソール」アプリケーションからクラッシュログを参照/保存するには:
- LaunchPadの「その他」をクリックし、「コンソール」を見つけてクリックして起動します。
- ログリストが左側に表示されていない場合、ツールバーの「ログリストを表示」をクリックします。
- 「ユーザ診断レポート」の左横にある三角形をクリックしてカテゴリを開きます。「BathyScaphe_yyyy-mm-dd-hhmmss_....log」というような名前の項目を探します。yyyy-mm-dd-hhmmss は、通常、クラッシュの発生した日時です。これを手掛かりにクラッシュ時に対応するログを特定します。
- クラッシュに関連すると思われるログが見つかったら、そのログを選択します。ログの内容が表示されます。
- クラッシュログを保存するには、「ファイル」>「コピーを保存...」と選択します。
開発チームにクラッシュログを提出するには:
- 以下の BathyScapheWiki ページを参照して、不具合の報告方法を確認します。
バグ登録の方法 - BathyScapheWiki
- 報告を記入する Web ページで、「ファイルを添付」欄の「Select Files」ボタンをクリックして、上の手順で保存したクラッシュログのファイルを添付します。