Om du inte har nyckelserver-alternativet automatisk-nyckelhämtning inställt i din gpg.conf fil och du kan läsa ett meddelande som är signerat eller krypterat, kommer du att se en Pennikon i meddelandeheadern med ett Frågetecken över sig, och Enigmails statusrad i headern kommer att säga Del av meddelandet var signerat; klicka på pennikonen för detaljer och meddelandet i en påminnelseruta kommer att visa alla OpenPGP meddelandeblocksindikatorer och signaturblock.
Du kommer också att se detta om du har nyckelserver-alternativet automatisk-nyckelhämtning inställt i din gpg.conf fil och OpenPGP nyckeln inte är tillgänglig på standard nyckelserver.
Klickning på Penn- och frågeteckensikonen kommer att ta fram ett fönster som talar om att nyckeln inte är tillgänglig i din nyckelring. Klickning på OK kommer att ta fram ett annat fönster med en lista över nyckelservrar från vilka du kan välja att ladda ner avsändarens publika nyckel.
För att konfigurera listan över nyckelservrar som du vill använda, gå till Enigmail -> Inställningar -> Grundläggande-fliken och ange nyckelserveradresser i boxen Nyckelserver(ar):, separerade av ett kommatecken. Den första nyckelservern i listan kommer att användas som standard.
Ytterligare hjälp är tillgänglig på Enigmails hjälpwebbsajt